2019年10月31日

対面販売を通して

職場の教養

今やっていることが
誰の喜びにつながっているのか?

直接対面している人だけではなく
その先にある人たち
そこまでを考えると
自分の仕事のやりがいにもつながる

私の仕事はコミュニケーションを向上させること
管理職にそれを伝えることは
その方達の部下を喜ばせることになる

さらには、奥様に活用すれば奥様が
お子さんに活用すればお子さんが
喜ぶことにつながるのは間違いない

そうやってコミュニケーションの輪を広げれば
多くの人が笑い、喜んでくれる

それが我が社の理念
「喜笑願見」
につながっていく

それを思うと
私の仕事そのものに
喜びを感じることができる

11月の職場の教養勉強会は
都合によりお休みします

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Posted by ひろさん at 04:16Comments(0)職場の教養

2019年10月30日

お客様の喜びの先にあるもの

職場の教養

お客様目線で
お客様に対してどのようなサービスを行うべきか
これを追求するのはなかなか難しい

商品やサービスを提供する側は
つい自分本位で物事を考えがちになる
実は私もそうであった

研修を行う際に
「このやり方じゃないと相手は内容を理解しないだろう」
と勝手な推測のもと
講義を行っていたことがある

この結果、天狗になっていて
理解しない人が悪い、なんてことも思っていた

これが大きな間違い
その結果、仕事が思ったように入ってこなくなった

今はなるべく受講生に寄り添うようにしている
また、自分が研修を受けて
こうして欲しいと思ったところを
自分の研修の中では改善するようにしている

まだまだ追求が足りていないだろう
が、相手目線で物事を考えるという
習慣をつけていくことが大切である

もっと自分を磨いていかねば

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Posted by ひろさん at 04:23Comments(0)職場の教養

2019年10月29日

こんなはずでは

職場の教養

こうなるはずだった
というのはこちらの思い込み

しっかりと準備をして
きちんと対処をしていても
何かが起きてしまうものだ

私も「こうなるはずだった」
という思い込みはよく起きている
特に会議の場面で

結論そのものは思い描かないようにしているが
進行についてはこちらが意図したように
進めるようにしている
というか、それが仕事だから

しかし、会議は水もの
何が起こるかわからない

思わぬ意見などにより
思ったように進まないことがある

だからこそ、思い込みを捨てて
場の力に任せて
緊張感を持って慎重にことを進める

大事なのは目的に向かうことである
そこを忘れないように
自分勝手な進め方をしないようにせねば

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Posted by ひろさん at 04:17Comments(0)職場の教養

2019年10月28日

読書のすすめ

職場の教養

読書
昔はむさぼるように本を読んでいた

最近はあまり読まなくなってしまった
これもネットにばかり
情報収集を頼ってしまっているからかもしれない

我が家は本の数だけはむちゃくちゃある
妻が一時期、かなり読んでいた
特に家庭、心理学系統は多い

もう一度、自分の蔵書を見返して
昔読んだ本をもう一度読むのもいい

秋の夜長、ネットばかりではなく
もう一度本を手にとってみるとするか

幸せな明日をつくる 職場の教養勉強会」を日向市で開催します
日時 10月28日(月)19〜20時
場所 日向市市民活動支援センター
参加費 無料
詳しくはこちら https://www.facebook.com/events/527963851272365/

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Posted by ひろさん at 04:16Comments(0)職場の教養

2019年10月27日

便利さに頼らない

職場の教養

今の世の中
確かにスマホ頼みで行動することが多い

お店を探す
道を調べる
言葉の意味を知る
などなど

だからどんどんコミュニケーションが
希薄になっているとも言えるかもしれない

人にものを尋ねる
実は私はこれが得意ではない
自分でなんとか調べて
解決しようとしてしまう癖がある

逆に、うちの妻は
人にものを尋ねて解決しようとする
知らない人にも話しかけて
知ろうとする

だからなのか、妻は
人と人を結ぶのが得意である

こういった些細なところで
コミュニケーション力の差が出てしまうのかもしれないな

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Posted by ひろさん at 05:09Comments(0)職場の教養

2019年10月26日

お父さんの仕事

職場の教養

自分の仕事
さて、何をしているのか?

一言で言えばコンサルタント
さらに言えば、研修講師
もっと詳しく言えば、ファシリテーター

でもそれでは意味がわからない
本来、私は何を売っているのか?

それは
「人々が笑顔で会社で働けるような
 環境をつくるお手伝いをする」
ことを売っている

それが私の仕事の本質である

そのための手段として
ファシリテーターをやり
研修講師をやり
コンサルタントとして指導をしている

手段は仕事の本質ではない
仕事の本質、そこを見誤らないようにすれば
意義ある仕事になっていくのは
間違いない

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Posted by ひろさん at 04:20Comments(0)職場の教養

2019年10月25日

通話録音の活用

職場の教養

自分を客観視すること
実は私はこれが苦手である

苦手、というよりも
それを避けている傾向がある

自分に対しての改善点
これを知ることはとても大切なこと
なのにそれを避けるとは何事か!

私の講師としての振る舞い、言動
これに対してもっと改善すべき点はないのか
これを知らなければ向上はない

もっと自己成長をするためにも
自分の姿を客観視せねば

良い評価ばかりを求めてもダメ
悪い評価にこそ真の価値がある

それを避けないように
もっと自分を磨かねば

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Posted by ひろさん at 04:30Comments(0)職場の教養

2019年10月24日

前例がないからこそ人生の大きなチャンス

安田課長とやる気仙人が繰り広げる、コミュニケーションのコツ、ポイントをコント仕立てでお届けする動画です。
今回のテーマは「前例のないことへのチャレンジ」です。

  

2019年10月24日

給与以外の報酬

職場の教養

私たちはなぜ働くのか?
まず思いつくのは、当然ながら
給与をもらって生活をするためである

しかし、そこだけに注目してしまうと
お金のためだけでは
働く面白さを感じることができない

そもそも働くとはどういう意味か?
よく言われるのは
「傍を楽にする」
つまり、周りの人を幸せにするため、である

私も今の事業を始めた頃は
お金ばかりを追っていた
何しろ生活がかかっているから

けれど、それだけでは仕事がつまらなくなる
次第に「人の喜ぶ顔を求める」ようになると
仕事が楽しく感じられるようになった

お金以外の報酬を求め始めると
逆にお金が入ってくるようになった

働く意味
これを今一度考えて行動すれば
思わぬ副産物がやってくる

ぜひ、働く意味を今一度考えて欲しい

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Posted by ひろさん at 04:12Comments(0)職場の教養

2019年10月23日

隙間時間の活用

職場の教養

時間の使い方
これはいつも悩ましいところである

適度に休憩は入れたいが
休憩と称してスマホをいじりすぎてもダメ

だから私は
午前、午後、夜と
大雑把に時間を使い分けている

早朝から午前中にかけては
クリエイティブな仕事を行う
仕事の資料を作ったり、書き物をしたり

午後は作業の時間に当てている
また、打ち合わせなども
できればごごに回している

そして夜
ここは出来るだけ仕事はしないで
頭を休ませるようにしている

すると、逆に隙間時間というのが
少なくなってくる
それだけ時間を有効活用できていることになる

時間の活用方法は
自分なりに考えて
常に意識をしていきたいところだ


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