「職場の教養の感想日記」ユーアンドミークリエイトの社長ブログ

職場の教養


相手に合わせた対応を行う
これはコミュニケーションをとるときには必要なことである

私はコミュニケーションの技術を伝えているが
全てが教科書通りの反応があるわけではない

相手によっては逆の反応もあるし
反応が得られないこともある
つまり、相手によって受けとめ方が異なるということだ

だからこそ、大事なのは
「相手のことをすべて受け入れる」
ことである

まずしっかりと相手を受け止め、なにを考えているのかを理解する
その上で自分の思いや考えを相手に伝える
そうすると、相手もこちらのことを受けとめ、理解してくれる

これが相互理解である
と、また教科書のようなことを書いたが
これもすべての人に当てはまるわけではない

だからこそ、まずは自分から相手を受け止めることを意識していこう