「職場の教養の感想日記」ユーアンドミークリエイトの社長ブログ

職場の教養

逆転の発想
通常はお客様がお金を払ってから
商品をお届けする

これだとお客様は商品を手にするまで
それがイメージしていたものと一致しているかわからない
だからお客様はお金を支払うリスクを負っている

それをひっくり返すのが
リスクリバーサル
という考え方だ

気に入らなければ返金します
というのがこれに当たる

今回の例はまさにこれをやってのけたものである
通常だと考えられないやり方で
先にお客様のリスクを販売側が負う
これにより信頼が高くなる

さて、私の仕事でこれができるだろうか？
今一度仕事のやり方を考えて
逆転の発想をやっていかねば

「職場の教養勉強会」を日向市で開催します
日時　８月２７日（月）１９〜２０時
場所　日向市市民活動支援センター
参加費　無料
詳しくはこちら　https://www.facebook.com/events/489807364802775/