「職場の教養の感想日記」ユーアンドミークリエイトの社長ブログ

職場の教養

部下が間違いを犯してしまった時
感情的に怒ってしまうのではなく
冷静に叱りつつ、対策を考えることができてるだろうか？

怒るとは感情であり、自分の気持ちを相手にぶつけること
叱るとは理屈であり、間違いの事実を相手に伝えること
この違いをしっかりと認識しつつ
次に間違わないために何をすべきかを考える必要がある

そのために、特に報告・連絡・相談は不可欠である
仕事の結果、どうなったのかを上司に伝えるのが報告
必要と思える情報を周りに伝えるのが連絡
どうすべきか判断に困った時に行うのが相談

ここで部下が避けてしまいがちなのが
ミスをしたことに対して報告を怠ること
上司から怒られるのではないかという恐れから
そうしてしまうことが多いのではないだろうか

だからこそ、普段から「怒らない」上司になり
一緒になって、親身になって対応をする姿勢をとること
これが大事になる

お互いの信頼関係で組織は成り立っている
この信頼関係を抜きにして
結果だけを求めてしまうと
それこそ上司の大きなミスに繋がる

部下と一緒に成長すること
これも上司の役目の一つであることを
しっかりと認識していこう



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