2019年03月12日

短い接客時間

職場の教養

接客というと
通常は雑談から入り
相手との場を和ませるというのが通例である

しかし今回紹介されているように
相手の立場を考えて
すぐに商談に入る方が良いケースもある

これは新たな気づきであった
時と場合、場面によって
相手の立場を考えて対応すること
この意識が欠けていたようだ

相手が今何を欲しているのか
何を必要としているのか
これを常に意識していかねば

自分勝手な思い込みではなく
常に相手を意識すること
誰のために商売をするのか
ここを忘れないようにせねば

幸せな明日をつくる 職場の教養勉強会」を日向市で開催します
日時 3月25日(月)19〜20時
場所 日向市市民活動支援センター
参加費 無料
詳しくはこちら https://www.facebook.com/events/376625286253101/


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