「職場の教養の感想日記」ユーアンドミークリエイトの社長ブログ

職場の教養

会話の中で無意識に使う言葉で
相手を不愉快にさせることがある

私は研修でよく
「でも」
は禁句であることを伝えている

「でも」は否定の言葉
つまり、相手が話したことを否定して
自分の言葉のほうが優位であることを
無意識に示していることになる

いや、私は否定なんてしていないし
自分の言葉を優位にさせようなんて思っていない
きっとそう思っているだろう

だが、私達は一日の間に
かなりの数、無意識に「でも」を使っている
これはぜひ自分自身を観察してほしい

だから私は「なるほど」を使うことを推奨している
これは相手の言葉を受け止めたことになる
その後に自分の言葉を伝えると
相手には否定したようには聞こえない

ほんのちょっとしたことだが
相手を不愉快にさせない会話を心がけ
お互いに楽しく過ごしていきたいものだ



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