2016年06月15日

うちになくても

職場の教養
うちになくても

今回のエピソードにある話
これはマーケティングの世界でもよく聞かれるもの

自社に無ければ他社を紹介する
普通はやらないことかもしれない
しかし、誰のためを第一に考えるのか
そこが肝心

私たちはものを売っているのではない
お客様に満足を売っているのである

だから、そこにお金というものが生まれなくても
しっかりと商売はできている
そのおかげで「信頼」というものが売れたのだから

それが回り回って自分のところに必ず返ってくる
それを信じて、私たちはお客さまの満足を第一に考えていかねば


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Posted by ひろさん at 05:48│Comments(0)職場の教養
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