2018年12月02日

電話越しの声

職場の教養

電話で聴く声に対しては
全身を耳にして聴くくらいの意識を持つと
相手の表情や気持ちが見えてくる

実は、声というのは無意識に
今の自分の状況を表してくれる

文字だけでは伝わらないニュアンス
こういったものが相手にも伝わってしまう

だからこそ、見えないからと言って手抜きをしてはいけない
むしろ、見えないからこそ声に意識をして
しっかりと物事を伝えることが大切だと思う

特にそれが出るのが第一声
元気に電話に出ると
その後の会話も弾んでくるはずだ

第一声を意識して
元気よく電話に出てみようではないか


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