「職場の教養の感想日記」ユーアンドミークリエイトの社長ブログ

職場の教養

成功したら自分のおかげ
失敗したら人のせい
これはどうやら、私達に備わっている
認知バイアスというもののせいらしい

確かにそういった要素もあるだろうが
これでは「改善」を行うことができなくなる

自分たちの良いところをあげるのは
それほど問題ではない
問題は、失敗の要因を外部に求めてしまうところだ

外部が要因になってしまうと
自分たちで改善ができなくなってしまう
これでは意味がない

私は原因追求のときには
「自責」で考えることを指導している
自責というと、自分の責任というようにとらえて
後ろ向きに考えてしまうかもしれない

だが、「自分で変えることができる事実」ととらえると
自分の中にある原因の元を
変えることが可能になる

客観的に事実を捉えると
これを考えることができる
だからこそ、他者の視点が必要となる

今一度、他者の視点で事実を見つめて
自分たちで変えられるところを考えていこう
そうすれば必ず良い改善策は見つかるものだ




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